Confidentialité

Responsable du traitement

OMMERTA SASU, 32 rue Maillard, 02630 Wassigny, France, exploite Pablo&Hugo iAgency. Pour les questions relatives aux données : info@pablohugo-iagency.com dès son activation, ou courrier au siège social. Dernière mise à jour : 14 septembre 2026.

Informations saisies dans le formulaire

Le formulaire prévoit le nom, l’email, le besoin et le message. L’entreprise, le téléphone et l’URL du site sont facultatifs. Actuellement, l’envoi n’est pas activé : les informations saisies ne sont ni transmises ni stockées par ce formulaire. Évitez d’y inclure des données sensibles ou des informations concernant des tiers sans nécessité.

Finalités et bases du traitement après activation

Les demandes seront utilisées pour vous répondre, comprendre votre besoin et préparer, le cas échéant, une proposition. Lorsqu’une demande prépare une relation contractuelle, le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Pour les échanges professionnels généraux, il repose sur l’intérêt légitime de répondre aux sollicitations, en tenant compte de vos droits. Aucune inscription automatique à une liste de prospection n’est prévue.

Destinataires et accès

Seules les personnes autorisées au sein de l’entreprise et les prestataires techniques nécessaires pourront accéder aux informations, dans la limite de leur mission. Les données du formulaire ne sont pas destinées à un agent IA. Elles ne sont pas vendues. Le prestataire d’envoi et de messagerie sera identifié lors de l’activation du service.

Durées de conservation

Après activation, les demandes sans suite seront conservées au maximum 12 mois après le dernier échange, sauf besoin justifié de traiter une demande en cours. Si une relation client commence, les informations utiles rejoindront le dossier client pour la durée de la relation et les obligations d’archivage applicables. Une éventuelle prospection fera l’objet d’une information distincte et d’une durée adaptée. Aucun dossier de contact n’est enregistré par le formulaire actuel.

Navigation et préférences

Le site mémorise uniquement votre choix clair/sombre dans le navigateur sous la clé ph-theme. Cette préférence reste sur votre appareil jusqu’à modification ou suppression des données du site. Elle ne sert pas à vous suivre. Les fichiers de police et images sont servis avec le site. La recherche de FAQ s’effectue localement, sans transmettre vos mots-clés à un service de recherche.

Hébergement et services tiers

La version de consultation utilise Sites d’OpenAI et ses mécanismes d’accès privé. L’hébergement définitif est prévu chez Infomaniak. Les prestataires d’hébergement peuvent traiter des données techniques de connexion et de sécurité selon leurs conditions. Les éventuels lieux de traitement, transferts et garanties contractuelles seront précisés selon la configuration définitive. Les liens vers Google, Facebook, Instagram ou TDC Laser ne chargent pas de contenus intégrés : vous ouvrez ces services en choisissant leurs liens.

Outils de mesure

Aucun script Google Analytics ou Microsoft Clarity n’est activé. Le site est préparé pour la vérification Search Console du domaine. Si une mesure d’audience ou un autre traceur est ajouté, cette politique sera mise à jour et les choix requis seront proposés avant son activation.

Vos droits

Selon la situation et les conditions applicables, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité de vos données ou vous opposer au traitement. Si un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer. Contactez l’entreprise avec les précisions permettant d’identifier votre demande ; une preuve d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute justifié.

Réponse et réclamation

Une demande relative à vos droits reçoit en principe une réponse sous un mois ; une prolongation motivée peut s’appliquer aux demandes complexes dans les conditions prévues par le RGPD. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, notamment via cnil.fr, ou à l’autorité de contrôle compétente.

Mises à jour

Cette politique décrit les services effectivement actifs et les traitements prévus lors de l’activation du formulaire. Elle sera actualisée si le fonctionnement change. Les informations manquantes sur la messagerie et les prestataires seront complétées avant la collecte de demandes.